2007年06月19日

楽天オークションの改悪 その後173 楽オクでの「秋葉原OG商会」取り込み詐欺のその後3

本日、日本テレビのニュースにて「楽天市場の家電店 商品届かぬと苦情相次ぐ」と題してニュースとして報道され、リンク先にて動画でのニュース映像も見ることができます。

更にテレビ朝日でのANNニュースにて「楽天ショップ"秋葉原オージー商会"被害者続出で閉鎖」というニュースも報道されています。

引き続き、「秋葉原OG商会」取り込み詐欺については色々な情報を見ていますが、その後の楽天からの連絡の進展は特に見られず、被害者の方々で警察へ被害届けを出した方の書き込み内容を見ていますと、警察の対応でもかなりのバラつきがあるようで、内容証明がなくとも被害届けを受け取るところと受け取らないところと、警察の対応にも大きな違いが出ています。

なお、仕事などで中々警察に出向くことができないという方もおそらく多いとも思いますが、警視庁の「ハイテク対策 情報セキュリティ広場」では、次のように記載されています。

警視庁ハイテク犯罪対策総合センターでは、電話による被害相談や情報提供を受け付けています。

電話相談 03−3431−8109

受付時間は、平日の午前8時30分から午後5時15分までです。
夜間及び祝日・土日曜日は、相談業務を行っていません。


ともありますので、被害に遭われた方は、こちらに情報提供をすることも必要かと思います。

また、centerjetterさんより情報をいただきましたが、

秋葉原OG商会が夜逃げをした件で

と題したブログ記事にて、楽天のサポートへ取り込み詐欺が発覚する前に、OG商会が高額な商品を考えにくい安値で大量に販売している、レビューを見ても配送が大幅遅延するなどおかしい、楽天の方で調査してもらえないかと楽天サポートに問い合わせのメールをしたという書き込みがありました。

未だにこの回答をいただいていないとのことで、楽天の対応の遅さは相変わらずではありますが、これを放置していたことで、更に被害が拡大していますから、この責任は楽天にもあるといえるでしょう。

勿論一番悪いのは、秋葉原OG商会でありますが、その秋葉原OG商会は、楽天市場に加盟する際に嘘の住所にて登録している事実も明らかになっています。

楽天で振込詐欺 「秋葉原OG商会(オープンゴルフ)」に行ってみた

こちらの記事にて、登録住所が嘘だったことも分かりましたが、これも楽天の審査の甘さを現していることでもありますし、昨年から楽天市場の退店が相次いでいることもあって、加盟審査がかなり甘くなってきているのでしょう。


ここで再度「秋葉原OG商会」取り込み詐欺についての、各掲示板やまとめ先、ならびに楽オクでのトラブルが相次いでいることもありますので、テンプレートとして情報先などを貼っておきます。

【被害者の会】

秋葉原OG商会詐欺被害者の会

秋葉原OG商会被害者の会(予備)

仮設:「秋葉原OG商会」被害者の会

【楽天市場】秋葉原OG商会【対策部屋】

【被害状況オークションサイト】

秋葉原OG商会 楽天市場お買い物レビュー

秋葉原OG商会 ヤフオク評価

【秋葉原OG商会サイト】

秋葉原OG商会 楽天市場店

秋葉原OG商会 自店サイト


「楽天オークション」の数多くの問題点については、

楽天オークションの改悪シリーズ

ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」

楽天オークション<まとめサイト>

楽天オークション出品の手引き

楽天オークション落札の手引き

楽天オークション お客様の声

被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」

楽天オークション トラブル

楽オク 改悪

を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。

また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。

楽天オークションQ&A

楽天オークションご利用ガイド

楽天オークション利用規約

最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。

楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせをしても

楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。
まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。


という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。

そして楽オクでの被害やトラブルの際には

国民生活センター(消費者センター)

ECネットワーク

日本消費者協会

通販110番

消費者の窓(内閣府)

などへの通報もお忘れなく。
posted by babiru_22 at 17:17| Comment(0) | TrackBack(1) | 楽天オークション | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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