2007年08月04日

楽天オークションの改悪 その後195 楽オク(スーパーオークション)でのショップとのトラブル

Yahoo!知恵袋にて

オークションのトラブルは泣き寝入りするしかないですか?

と題した質問を見ましたが、楽天の某ショップということですから、楽オクでのスーパーオークションでのトラブルのようですが、このショップも酷い対応してますね。

落札した商品よりも安い機種を送りつけ、おまけに電話やメールやFAXでも応答なく無視続けているとのことですから、おそらく被害者の質問した方だけではなく複数いるのではないかとも思いますが、電話の応答すらないというのは、何だか詐欺目的で楽天に出店していた「秋葉原OG商会」のようなショップなのではないかとも思いますが、それにしても楽天の対応は相変わらず。

問い合わせしても

当事者同士で解決しろ

って、

相手と連絡取れないから

楽天に連絡してるんだろ!

金額の大小に関わらず、ショップにしろ楽天にしろ酷すぎる無責任の対応ですから、これは国民生活センターを始めとして、アチコチに通報すべき。

しかし、楽オクも完全な

無法地帯

となってますね。

トラブル多すぎ!


引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。

どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。


被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」

楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖

楽天市場 母の日のプレゼントにした花が枯れてました」…苦情相次ぐ

楽天システムのバグ ポイントばらまき祭

楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ

楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?

楽天市場 お米の大将が産地偽装

消費者は悪くない。

MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板

「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中

PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円

楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む

楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性

楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ

やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る

楽天系列会社が地上げの図

楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。

楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める〜社員を処分


「楽天オークション」の数多くの問題点については、

楽天オークションの改悪シリーズ

ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」

楽天オークション<まとめサイト>

楽天オークション出品の手引き

楽天オークション落札の手引き

楽天オークション お客様の声

被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」

楽天オークション トラブル

楽オク 改悪

を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。

また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。

楽天オークションQ&A

楽天オークションご利用ガイド

楽天オークション利用規約

最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。

楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせをしても

楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。

という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。

そして楽オクでの被害やトラブルの際には

国民生活センター(消費者センター)

ECネットワーク

日本消費者協会

通販110番

消費者の窓(内閣府)

などへの通報もお忘れなく。
posted by babiru_22 at 13:41| Comment(0) | TrackBack(0) | 楽天オークション | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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