2008年04月14日

楽天市場「家具のhinide」で詐欺発生か?

先程、Yahoo!知恵袋にて

楽天市場の家具のhinodeというお店で2月半ばに学習机を注文したのですが連絡がとれません。

と題した質問を見つけました。

急を要した質問であるとも思いましたので、先程回答をしましたが、ショップには電話連絡すら取れず、2月に注文した商品が未だ届かない。しかも現在ショップは改装中状態とは、先日

楽天市場ショップ「T.J GrosNet楽天市場店」が夜逃げか?

でも書きましたが、

詐欺被害が

楽天市場で

相次いでいる


ということでしょうよ!

しかも、上記の家具屋のケースでは、楽天は「追って店舗より連絡があると思うので今しばらくお待ちください」との連絡しかないようですが、自分達で改装中状態にし、その後の連絡すらせず、商品が届かない状態にもなっているにも関わらず、未だお知らせなどで告知しないって

隠蔽工作かよ!

Yahoo!知恵袋での回答でも書きましたが、このショップを調べてみると、3月31日まで銀行振込のみでの「消費税5%OFF」と題したセールを行っており、これって現金に困って、詐欺を行った可能性があるともいえるだろうし、ショップと連絡すら取れず、楽天も対応しないとは、「T.J GrosNet楽天市場店」の被害と一緒で、この被害者の数は相当数に上ると思われます。

更に、この「家具のhinode」のレビューを見てみると、総合評価が4.64ありますが、☆2つ以下が複数あるため、「楽天あんしん補償」の対象外となるはず。

しかし、被害に遭われた購入者に対して、ショップを改装中状態とするのみで、連絡すらまともにせず、責任は放棄するは、補償はしないは、このようなトラブル被害のお知らせをするわけでもないわって、楽天には

企業責任

という認識すらないのかい!

あんたらは「場を提供しているだけ」と言うかもしれんが、場を提供しているからこそ

責任とれよ!


引き続き、楽天市場でのトラブルも相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。

どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。

被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」

“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」

楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外

プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」

楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖

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楽天市場 お米の大将が産地偽装

消費者は悪くない。

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楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性

楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ

やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る

楽天系列会社が地上げの図

楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。

楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める〜社員を処分


「楽天オークション」の数多くの問題点については、

楽天オークションの改悪シリーズ

ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」

アンサイクロペディア「楽天オークション」

楽天オークション<まとめサイト>

楽天オークション出品の手引き

楽天オークション落札の手引き

楽天オークション お客様の声

被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」

楽天オークション トラブル

楽オク 改悪

を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。

また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。

楽天オークションQ&A

楽天オークションご利用ガイド

楽天オークション利用規約

最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。

楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても

楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。

という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。

そして楽オクでの被害やトラブルの際には

国民生活センター(消費者センター)

ECネットワーク

日本消費者協会

通販110番

消費者の窓(内閣府)

などへの通報もお忘れなく。
posted by babiru_22 at 10:48| Comment(0) | TrackBack(0) | 楽天 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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